2024年10月15日、X（旧Twitter）は公式に規約を変更しました。この変更は、プラットフォーム全体の秩序を維持し、不適切な行動を抑制するためのものであると説明されています。しかし、これにより多くのアカウントが凍結やロックの対象となり、利用者の間で混乱が広がっています。
特に注目されているのは、Xの自動検出システム「GROCK」が、公式コミュニティのアカウントでさえ凍結させているという点です。コミュニティの運営者がその理由を明確に把握できない場合も多く、SNS利用者の不安をさらに煽る結果となっています。
日本国内での影響と現状
日本においても、今回の規約変更は多大な影響を及ぼしています。多くのアカウントが、以下のような状況に陥っています。
- アカウントロックの多発
利用者が投稿やリツイートをしようとすると、突然アカウントがロックされ、本人確認が求められる事例が急増しています。一部のケースでは、電話番号やメールアドレスでの確認だけで解除できるものの、複数回ロックが繰り返されることもあるようです。 - 仮ラベルの適用
「このアカウントは制限されています」という警告が表示される「仮ラベル」の付与が多発しています。この措置により、閲覧可能な投稿やフォロワーとのやり取りが制限されるため、アカウントの影響力が一時的に大幅に低下します。 - 凍結の急増
アカウント凍結は、投稿が完全に制限される最も厳しい措置です。これには、ガイドラインに違反する内容が含まれていると判断される場合が該当しますが、一部の利用者からは「規約に違反していない投稿でも凍結された」との声が上がっています。
一過性の現象か、それとも新常態か？
これらの現象が広がる中、「一過性の問題である」と考える専門家もいます。規約変更直後は、システムが新しい基準に適応する過程で誤検出や過剰な対応が起こりやすいと言われています。したがって、一定期間が経過すれば落ち着く可能性が高いと見られています。
一方でインプレッションが伸びる現象も
興味深いのは、規約変更後にインプレッション（投稿の表示回数）が通常よりも伸びているアカウントが一部で見受けられる点です。これは、厳格な基準の下で一部の競合アカウントが制限を受けることで、結果的に他のアカウントの露出が増えることが関係している可能性があります。
特に、適切な内容を投稿し続けているアカウントや、エンゲージメントの高いフォロワー層を持つアカウントが恩恵を受けているようです。SNSの運用においては、このような状況を逆手に取ってプラスの結果を生み出すことも可能かもしれません。
利用者が取るべき対策
今回の規約変更を受け、利用者がアカウントを守るためにできることには以下が挙げられます。
- 規約の再確認
規約の内容をしっかりと読み、不適切な投稿を避けるようにしましょう。特にセンシティブな話題や誤解を招く表現には注意が必要です。 - エンゲージメントの維持
適切な形でフォロワーとの関係を保つことは、アカウントの健全性を示す証拠にもなります。積極的に返信やリツイートを行い、コミュニケーションを活発にしましょう。 - バックアップの用意
万が一凍結やロックが発生した場合に備え、別の連絡手段やサブアカウントを用意しておくと安心です。
結論
X（旧Twitter）の規約変更は、多くの利用者にとって試練となっていますが、今後システムの安定化と共に問題が緩和される可能性が高いと見られます。一方で、この状況を逆手に取り、インプレッションの向上やアカウントの影響力拡大を目指す利用者も増えています。
SNSの運用においては、規約遵守と柔軟な対応が求められる時代に突入したと言えるでしょう。
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